이용약관

이 약관은 모니루(이하 “회사”)가 운영하는 방도장(웹사이트 bangdojang.com과 모바일 앱, 이하 “서비스”)을 이용하는 것과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정합니다.

1. “이용자”는 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
2. “회원”은 카카오·구글·애플 계정 등으로 로그인하여 서비스에 가입한 사람을 말합니다.
3. “기록”은 회원이 다녀온 방탈출 테마에 대해 남긴 날짜·결과·평가·메모 등을 말합니다.
4. “기록 사진”은 회원이 기록에 붙여 올린 사진을 말합니다.
5. “열쇠”는 기록 사진 기능(무료 범위를 넘는 방 열기, 사진 추가, 보관 기간 연장)에 쓰는 서비스 안의 이용권을 말합니다. 돈을 내고 산 열쇠를 “유료 열쇠”, 회사가 무상으로 준 열쇠를 “무상 열쇠”라고 합니다.

회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다.

약관을 바꾸면 시행일과 바뀌는 내용을 시행일 7일 전부터 알립니다. 이용자에게 불리하게 바뀌면 30일 전부터 알리고 앱 안에서 따로 안내합니다. 바뀐 약관에 동의하지 않는 회원은 탈퇴할 수 있습니다.

회원가입은 이용자가 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 로그인하면 이루어집니다.

회원은 언제든지 앱의 마이 → 설정 → 회원 탈퇴에서 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 개인정보처리방침에 따라 정보가 파기됩니다. 쓰지 않은 유료 열쇠가 남아 있으면 탈퇴하기 전에 1:1 문의로 환불을 요청할 수 있습니다(무상 열쇠 제외). 탈퇴 뒤에는 구매 기록을 확인할 수 없어 환불이 어려울 수 있습니다.

방탈출 기록·평가, 도감, 지도·캘린더, 탐색, 다른 서비스에서 기록 가져오기, 카카오톡 기록봇 등 서비스의 기본 기능은 무료입니다.

기록 사진은 서비스 화면에 표시된 무료 범위(방 개수)까지 무료이며, 그 범위를 넘는 방 열기·사진 추가·보관 기간 연장에는 열쇠가 듭니다. 필요한 열쇠 개수는 쓰기 전에 화면에 표시합니다.

1. 기록 사진은 올린 날부터 1년 동안 보이며, 열쇠로 1년씩 연장할 수 있습니다.
2. 기간이 끝난 사진은 만료되고, 만료 뒤 서비스 화면에 표시된 유예 기간(현재 14일) 안에 연장하지 않으면 지워집니다. 지워지기 전에는 언제든 무료로 내려받을 수 있으며, 만료가 다가오면 미리 알립니다.
3. 기록 사진은 올린 회원 본인과, 같은 방 기록에 동반자로 지목된 친구에게만 보입니다. 공유 페이지에는 보이지 않습니다.
4. 회원은 다른 사람의 초상권·저작권 등 권리를 침해하는 사진을 올려서는 안 됩니다. 신고가 쌓이거나 법령을 어긴 사진은 숨기거나 지울 수 있습니다.
5. 한 방의 사진을 모두 지우면 그 방은 닫힙니다. 무료로 연 방이면 무료로 열 수 있는 방이 하나 다시 생기고, 열쇠로 연 방을 다시 열 때는 열쇠가 다시 듭니다. 사진만 바꾸려면 “바꾸기”를 쓰면 되며, 이때 방과 보관 기간은 그대로입니다.
6. 사진을 올릴 때 위치 정보 등 사진 속 부가 정보는 기기에서 지운 뒤 줄인 사본만 저장합니다. 원본은 보관하지 않습니다.

1. 열쇠는 방도장 앱에서 App Store·Google Play 인앱결제로 살 수 있습니다. 상품 구성과 가격(부가세 포함)은 앱의 구매 화면과 열쇠 안내에 표시합니다.
2. 열쇠는 결제가 확인되는 즉시 회원의 열쇠 잔액에 들어옵니다. 자동 결제나 정기 결제는 없습니다.
3. 만 19세 미만 회원이 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 그 결제를 취소할 수 있습니다.
4. 결제는 App Store(Apple)·Google Play(Google)가 처리하며 회사는 카드 정보를 받지 않습니다.

1. 열쇠는 기록 사진 기능에만 쓸 수 있고, 현금으로 바꾸거나 다른 회원에게 넘길 수 없습니다.
2. 열쇠에는 유효기간이 없습니다. 쓰지 않은 열쇠는 없어지지 않습니다.
3. 열쇠는 앱과 웹사이트(bangdojang.com)에서 같은 잔액으로 쓸 수 있습니다.
4. 열쇠로 연 방과 사진은 그 뒤 열쇠를 환불받더라도 그대로 둡니다. 다만 환불로 잔액이 모자라게 되면 잔액이 다시 채워질 때까지 새로 쓸 수 없습니다.

1. 회원은 결제일부터 7일 안에, 그 결제로 받은 열쇠를 쓰지 않았다면 청약을 철회(환불)할 수 있습니다. 열쇠의 결제와 환불은 App Store·Google Play가 처리하므로 각 스토어의 환불 절차로 요청하며, 회사에 요청해도 관련 법령에 따라 처리합니다.
2. 이미 쓴 열쇠는 디지털 콘텐츠의 제공이 시작된 것이므로 청약철회가 제한됩니다(전자상거래법 제17조 제2항 제5호). 회사는 이 사실을 구매 화면에 표시합니다. 한 번에 산 열쇠 중 일부만 썼다면 쓰지 않은 열쇠만큼은 환불을 요청할 수 있습니다.
3. 무상 열쇠는 환불 대상이 아닙니다.
4. 회사의 잘못으로 열쇠를 쓸 수 없게 된 경우에는 전액 환불합니다.
5. 회사에 직접 요청한 환불은 받은 날부터 3영업일 안에 진행합니다. 스토어를 통한 환불은 각 스토어의 처리 기간을 따릅니다.
6. 스토어에서 결제가 취소·환불되면 그 결제로 들어온 열쇠는 잔액에서 회수합니다.

자세한 절차는 환불정책에 안내합니다.

1. 다른 사람의 계정이나 결제수단을 쓰지 않습니다.
2. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나, 비정상적인 방법으로 열쇠를 얻지 않습니다.
3. 다른 이용자나 매장을 모욕·비방하거나 사실이 아닌 내용을 올리지 않습니다.

이를 어기면 회사는 해당 게시물을 숨기거나 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 부정하게 얻은 열쇠는 회수할 수 있습니다.

회원이 올린 기록·사진의 권리는 회원에게 있습니다. 회사는 서비스를 제공하는 데 필요한 범위(저장·표시·전송, 동반자에게 보여 주기)에서만 이를 이용합니다. 방탈출 평가 통계처럼 개인을 알아볼 수 없게 합친 값은 서비스 안에서 보여 줄 수 있습니다.

회사는 서비스의 내용을 바꾸거나 일부를 중단할 수 있으며, 미리 서비스 화면에 알립니다. 열쇠를 쓸 수 있는 기능을 중단하는 경우에는 쓰지 않은 유료 열쇠를 전액 환불합니다.

회사는 천재지변, 통신 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 생긴 경우에는 관련 법령에 따라 책임을 집니다. 방탈출 테마·매장 정보는 이용자 제보와 공개 자료를 바탕으로 하며, 예약·영업 여부는 각 매장에서 확인해야 합니다.

서비스 이용과 관련한 문의·불만은 contact@moniru.com, 010-2935-6809 또는 앱의 1:1 문의로 접수하며, 회사는 성실히 처리합니다. 분쟁이 해결되지 않으면 이용자는 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.

이 약관은 대한민국 법을 따르며, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.